Qanday qilib parvoz xodimi bo'lish

Siz styuardessa hayotiga qiziqasizmi? Parvoz xizmatchilari havo qatnovida muhim rol o'ynaydi va yo'lovchilarga o'zlarini qulay va xavfsiz his qilishlariga yordam berishadi. Dunyoning yuzlab shaharlarida laynerlarda ular ko'pchiligimiz tasavvur qila olmaydigan diqqatga sazovor joylarni, hidlarni va ta'mlarni his qilish imkoniyatiga ega. Ushbu maqolada styuardessa ishining tafsilotlari, lavozimga nomzod bo'lish uchun zarur bo'lgan malakalar va aviakompaniyaga ishga joylashish bo'yicha maslahatlar berilgan.

Parvoz xodimi sifatida kariyeraga tayyorgarlik

Parvoz xodimi sifatida kariyeraga tayyorgarlik
Ish nima bilan tugashini biling. Parvoz xizmatchilari - parvarishlash, mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha mutaxassislar va xavfsizlikni ta'minlovchilar. Ular yo'lovchilar samolyotda bo'lganlarida xavfsiz va xotirjam o'tishlarini ta'minlaydilar. Ular har doim do'stona tabassum kiyib, barchaning qulayligiga ishonch hosil qilish uchun ko'p harakat qilishadi. [1] Ularning vazifalariga quyidagilar kiradi:
  • Samolyotga chiqqanda yo'lovchilar bilan salomlashish va chiqish paytida minnatdorchilik bildirish.
  • Yo'lovchilarga o'tirishga va yuklarini yuk tashish qutilariga joylashtirishga yordam berish.
  • Aviakompaniya xavfsizligi tartib-qoidalari haqida taqdimot o'tkazish.
  • Ichimliklar va oziq-ovqat xizmatlarini osonlashtirish.
  • Yo'lovchilarning savollariga javob berish va xavotirga tushgan yoki xafa bo'lgan yo'lovchilarni tinchlantirish.
  • Favqulodda holatlarda yo'lovchilarni xavfsizligini ta'minlash va kerak bo'lganda birinchi yordamni boshqarish.
Parvoz xodimi sifatida kariyeraga tayyorgarlik
Foydasi va kamchiliklari bilan tanishing. Ish joyida butun dunyo bo'ylab sayohat qilish imkoniyatiga ega bo'lishdan tashqari, styuardessalar o'zlari va oilalari uchun qat'iy chegirmali aviachiptalarni olishadi. Ko'pchilik uchun bu juda kam maoshni tashkil etadi (2019 yil aprel oyiga kelib o'rtacha ish haqi yiliga 35000 dollarni tashkil etadi, ba'zi oylik maoshlari yiliga 19,500 dollarni tashkil etadi). [2] soliq stavkalari styuardessalarga chidashi kerak. Ayniqsa og'ir safarga o'n soatlik parvoz, yigirma to'rt soatlik parvoz, yana o'n soatlik parvoz va boshqalar kiradi. Baza ish haqidan tashqari, styuardessalar, shuningdek, bazadan uzoqda bo'lganlarida ovqatlanish va tasodifiy xarajatlarni qoplash uchun, hatto ichki makonda bo'lganlarida ham, "ichki sutkada" 2 dan 3 dollargacha pul oladilar. ishlamoqda. [3] Shunday qilib, sutkasiga $ 3 bo'lgan styuardessa bazadan uzoqda bo'lgan har bir kun uchun qo'shimcha $ 72 oladi.
Parvoz xodimi sifatida kariyeraga tayyorgarlik
Ierarxiyani tushunish. Yangi styuardessalar yollashlari "kichik" styuardessa bo'lishdan oldin bir necha oylik mashg'ulotlardan o'tishadi. Kichik styuardessalar jiddiy tekshiruvdan o'tmoqdalar va ular arqonni o'rganayotganda "katta" styuardessalarga qaraganda kamroq maosh olishadi va kamroq foyda olishadi. Taxminan bir yil qoniqarli ish olib borganidan so'ng, kichik styuardessalar katta martabaga ko'tarilishadi, bu ularga ish soatlari ustidan ko'proq nazorat qilish imkoniyatini beradi.
Parvoz xodimi sifatida kariyeraga tayyorgarlik
Turmush tarzi sizga mos kelishiga ishonch hosil qiling. Styuardessalar juda ko'p sayohat qilishgani uchun, ular ko'pincha shaxsiy qurbonliklarni qilishga majbur bo'ladilar. Ammo styuardessalar bir-birlarining oilasi sifatida ish olib borishadi va bir-birlariga ko'p yordam berishadi. Parvoz xizmatchilari odatda quyidagi xususiyatlarga ega:
  • Ular juda mustaqil. Parvoz xizmatchilari yangi joylarga yolg'iz borishlari mumkin, va ular uzoq safarlar paytida o'z oilalaridan uzoqda bo'lishni anglatsa ham, ular yolg'iz bo'lishdan zavqlanishadi.
  • Ular hozirgi paytda yashaydilar. Ko'pgina styuardessalar o'zlari tashrif buyurgan shaharlardagi tungi hayotni o'rganadilar yoki har bir shahar taklif qiladigan diqqatga sazovor joylardan foydalanadilar. Ular yangi tajriba orttirishdan va har bir shahar uchun ajoyib narsalarni topishdan zavqlanishadi.
  • Ular vaqt va makon bilan saxiy. Parvoz xizmatchilari ko'p shaxsiy joylarga ega bo'lmaydilar. Ular o'z kvartiralarini boshqa parvoz styuardessalari bilan uzoq safarlarda bo'lishadilar. Uchish paytida ular mijozni birinchi o'ringa qo'yishlari kerak, hatto ular o'n yoki undan ko'p soat davomida havoda charchagan bo'lishlari mumkin. Parvoz xizmatchilari xushchaqchaq munosabatda bo'lishadi va noqulay sharoitlarda boshqalarni ko'taradilar.

Ish uchun talablar

Ish uchun talablar
Jismoniy talablarga javob bering. Har bir aviakompaniya o'zlarining samolyotlari o'lchamlariga qarab har xil jismoniy ehtiyojlarga ega. Aviakompaniyalar styuardessalarning yuk tashiladigan idishlarga etib boradigan darajada baland ekanligiga ishonch hosil qilishni istaydilar, ammo boshlari samolyot shiftiga tegadigan darajada baland emas. Aviakompaniyalar, shuningdek, styuardessalardan o'rindiqda o'tirishlari va xavfsizlik kamarlaridan qulay tarzda o'ralishlari kerak. [4]
  • Ko'p aviakompaniyalar uchun balandlik oralig'i 5'0 dan - 5 '1 gacha va 5'8 "- 6'3" orasida. Ba'zi aviakompaniyalar balandlik talablariga ega emas, lekin buning o'rniga siz ma'lum bir balandlikka erishishingizni talab qiladi.
  • Minimal yosh talabi aviakompaniyaga bog'liq ravishda 18-21 yosh orasida. Barcha tibbiy talablarni bajarganingizda maksimal yosh yo'q
  • Og'irlikni hisoblash uchun hech qanday talab yo'q, ammo ko'p aviakompaniyalar vazni bo'yiga mutanosib ravishda qarab, vizual baholashni amalga oshiradilar.
  • O'tgan asrning 60-yillarida styuardessalar muayyan vazndagi urg'ochi bo'lishlari va ma'lum yoshga etgunga qadar nafaqaga chiqishlari talab qilingan. Ba'zi aviakompaniyalar ushbu kamsitish amaliyotlarini 1980 va 1990 yillarda davom ettirdilar. Endi erkaklar styuardessa bo'lishlari mumkin, vaznning soni talab qilinmaydi va odamlar nafaqaga chiqishga tayyor bo'lgunga qadar styuardessa sifatida ishlashni davom ettirishi mumkin.
Ish uchun talablar
O'zingizning GEDingizni oling. Aviakompaniyalar o'zlarining GED-lariga ega bo'lmagan odamlarni yollashmaydi, ammo hech qanday oliy ma'lumot talab qilinmaydi. Aytishlaricha, aviakompaniyalar kollej darajasiga yoki hatto bir necha yillik kollejga ega bo'lgan odamlarga yaxshi qarashadi. Bu sizning shuhratparast ekanligingizni va qiyinchiliklarni engishga qodir ekanligingizni ko'rsatadi.
  • Ba'zi kompaniyalar "uchish bo'yicha o'quv dasturlarini" taklif qilishadi, ammo aviakompaniyalarga murojaat qilishdan oldin bu shart emas. Agar siz styuardessa sifatida yollangan bo'lsangiz, sizga mashg'ulotlar beriladi.
Ish uchun talablar
Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha ba'zi tajribaga ega bo'ling. Styuardessaning asosiy vazifasi mijozlarga a'lo darajada xizmat ko'rsatishdir, shuning uchun siz ilgari shu kabi rollarda ishlagan bo'lsangiz, albatta yordam beradi. Mijozlarga xizmat ko'rsatish tajribasi deb hisoblanadigan ishlarning ko'p turlari mavjud: kompaniyaning telefonlariga javob berish, chakana savdo sohasida ishlash yoki kichik biznesning ish stolida ishlash - barchasi odamlar bilan o'zaro munosabat va yordamni talab qiladi. Bu barcha aviakompaniyalar uchun majburiy talab emas, ammo bu sizga eng yuqori darajaga chiqishga yordam beradi.

Parvoz xodimi bo'lish

Parvoz xodimi bo'lish
Ish joylarini topish uchun aviakompaniyalarni izlang. Sizga murojaat qiladigan aviakompaniyalar veb-saytlariga o'ting va ularning "martaba" sahifasini toping. Sizni qiziqtirgan barcha ishlarning ro'yxatini tuzing va ishni davom ettirishdan oldin ularning talablariga javob berasizmi yoki yo'qligini aniqlang.
  • Ba'zi shaharlarda styuardessalar uchun "ochiq eshiklar" o'tkaziladi, bu esa potentsial styuardessalarga martaba haqida ko'proq ma'lumot olish va ish beruvchilar bilan uchrashish imkoniyatini beradi. Yaqin atrofingizda ochiq uy borligini bilish uchun onlayn qidiruvni amalga oshiring.
Parvoz xodimi bo'lish
Ochiq ish joylariga murojaat qiling. Aksariyat aviakompaniyalar sizning asosiy ma'lumotlaringiz, rezyumelaringiz va ba'zan ilova xatingiz bilan ariza topshirishingizni talab qilishadi. Arizangiz materiallari aniq va yaxshi yozilganligiga ishonch hosil qiling va mijozlarga xizmat ko'rsatish tajribangizni ta'kidlang.
  • Bu bir necha kun yoki bir necha hafta oldin siz murojaat qilgan aviakompaniyalardan telefon qo'ng'iroqlari yoki elektron pochta xabarlarini olishingiz mumkin.
  • Aksariyat yirik aviakompaniyalarning Amerika Qo'shma Shtatlarida intervyu o'tkazadigan faqat bitta shahri bor, shuning uchun siz suhbatlaringizga borishingiz kerak bo'ladi. Har bir aviakompaniyani o'ziga xosligi nimadan iboratligini bilib oling va intervyu davomida sizni ushbu aviakompaniyaga mos keladigan xususiyatlarni muhokama qilishga tayyor bo'ling.
Parvoz xodimi bo'lish
Intervyularingizni Ace. Aviakompaniyalar styuardessalarni yollash masalasida juda tanlab olinadi; to'g'ri nomzodlar salqinlik, chidamlilik va mukammal mijozlarga xizmat ko'rsatish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak. O'zingizni befarq, mas'uliyatli va odamlarning xavfsizligi va qulayligi haqida qayg'urayotganingizni ko'rsating. Xushmuomala bo'ling va tabassum qilishni unutmang. Shuni bilingki, ko'plab aviakompaniyalar birinchi suhbatni videoni yuborish orqali o'tkazadilar. Ko'p intervyular ikki qismdan iborat:
  • Birinchi qismda sizning mijozlarga xizmat ko'rsatish qobiliyatingiz yozma imtihon bilan sinovdan o'tkaziladi.
  • Agar siz o'tsangiz, suhbatning ikkinchi qismi sizda etakchilik mahoratiga ega ekanligingizni tekshiradi. Sizga havoda bir smenada ishlayotganda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan turli xil stsenariylarni qanday bajarishingiz so'raladi. Masalan, agar samolyot tusha boshlagan bo'lsa, favqulodda vaziyatda nima qilgan bo'lar edingiz? Yoki mast yo'lovchiga qanday munosabatda bo'lasiz?
  • Boshqalar tashvishlanayotgan va siqilgan paytda etakchilik qilishni talab qiladigan vaziyatga qanday munosabatda bo'lgan vaqtni tasvirlash uchun latifalardan foydalaning.
Parvoz xodimi bo'lish
Tibbiy ko'rikdan o'ting. Agar biron-bir lavozimga ishga qabul qilinsangiz, aviakompaniya uni rasmiylashtirgunga qadar tibbiy ko'rikdan o'tishingiz kerak. Imtihon nimani anglatishini bilib oling va uni topshirishga ishonch hosil qiling.
Parvoz xodimi bo'lish
O'quv davrida Excel. Har bir aviakompaniyada styuardessalarni o'qitish uchun biroz boshqacha tizim mavjud. Sizdan onlayn kursni, shuningdek samolyotda dala mashg'ulotlarini o'tkazish talab qilinishi mumkin. Siz favqulodda qo'nishni amalga oshirish va samolyotni evakuatsiya qilish, shuningdek mijozlarning savollariga javob berish va ichimliklar qutisini boshqarish bo'yicha mashg'ulotlarga ega bo'lasiz. Aviakompaniyaga qarab, siz qanday qilib yo'lovchilarga qanday xabar berishni ko'rsatishingiz mumkin. Siz aeroport kodlarini o'rganib, 24 soat ishlashini tushunib, bunga tayyorgarlik ko'rishingiz mumkin. [5]
  • To'rtdan olti haftagacha bo'lgan o'quv davri ko'pchilik tomonidan qiyin, ammo foydali deb ta'riflanadi. O'zingizning xatolaringizdan o'rganing va har doim ijobiy xulq-atvorni saqlang. Yodingizda bo'lsin, har bir styuardessa safsatadan boshlangan. Sizda ko'p narsalarni o'rganish va kelajakka umid qilish kerak.
  • Styuardessa sifatida to'liq kunlik maqomga o'tish uchun mashg'ulot davridan o'tish juda muhimdir. Agar siz o'tmasangiz, shartnomangiz bekor qilinadi. Siz aviakompaniyaning siyosatiga qarab olti oydan bir yilgacha qayta murojaat qilishingiz mumkin.
O'quv mashg'ulotlari bizni samolyotda yurgandek ko'rsatadimi?
Ha, ular sizga vaziyatni berishadi va ular qanday yechish kerakligini bilishlari kerak.
Styuardessa chiroyli ko'rinishi kerakmi?
Agar ishonchingiz komil bo'lsa, yoqimli shaxsga ega bo'lsangiz, yaxshi kuyov bo'lsangiz va yuzingizda tabassum bo'lsa, go'zal ko'rinish muhim emas.
Men mukammal ingliz tilida gaplashishim kerakmi?
Sizning ingliz tilingiz mukammal darajaga yaqin bo'lishi kerak, ha.
Uyda styuardessa bo'lish uchun yana nimani tayyorlashim mumkin?
Meditatsiya, yoga va nafas olish mashqlarini ko'rib chiqing. Ba'zida vaziyatlar va odamlar stressga duch kelishadi va qanday qilib dam olish va diqqatni jalb qilishni bilish muhimdir.
Hatto kollejda o'qiyotgan talabalarning ham styuardessa bo'lish imkoniyati bormi?
Ha, sizda o'rta maktab diplomi yoki GED bor ekan, kirishingiz mumkin.
Yozgi ish sifatida men styuardessa bo'lishim mumkinmi?
Aksariyat aviakompaniyalarda o'rtacha 6 xafta mashg'ulotlar olib boriladi, shuning uchun boshlashingiz bilanoq ishdan bo'shatish yaxshi fikr emas.
Men styuardessa bo'lish uchun kollejda nima olishim kerak?
Sayohat va turizm bu eng yaxshi kursdir, chunki siz kurs davomida sayohat qilish va xizmat ko'rsatuvchi sifatida ko'p ma'lumotga ega bo'lasiz.
Xalqaro reyslarda ishlash uchun boshqa tilni bilishim kerakmi?
Siz birinchi navbatda "ingliz" va aviakompaniyaning kelib chiqqan davlatida gaplashadigan tilni bilishingiz kerak. Masalan, Lufthansa - ingliz va nemis.
Styuardessa bo'lish uchun qanday mavzular kerak?
Xavfsizlik protokollarining barchasini bilgan holda siz mijozlarga qanday qilib zo'r xizmat ko'rsatishni bilishingiz kerak.
Samolyot xodimi to'liq tish to'plamiga ega bo'lishi kerakmi?
Ehtimol, ha, chunki styuardessalar odamlar bilan doimo aloqada bo'lishadi va aviakompaniyada ishga joylashish tishlarning to'liq to'plamisiz qiyinlashadi. Ko'zga tashlanadigan bo'shliqlarni qoplash uchun tish shifokoringiz bilan yolg'on tishlarni olish haqida gapiring.
Styuardessalarga qanday tibbiy, stomatologik va ko'rish rejalari taklif etiladi?
Intervyuda qanday savollar beriladi va ularga qanday javob berishim kerak?
Chet tilini bilish boshqa nomzodlardan ustun turishingizga yordam beradi. Aviakompaniyalar boshqa tillar qatorida ispan, frantsuz, italyan, arab, kanton yoki mandarin, yapon, nemis va suaxil tillarini biladigan odamlarni qidiradilar. Agar siz boshqa tilni bilaman deb da'vo qilsangiz, ravonligingiz tekshiriladi.
Yangi shaharga ko'chib o'tishga tayyor bo'ling, chunki styuardessalardan ko'pincha aviakompaniyaning uyi yonida yashash talab etiladi.
Bilingki, ushbu ko'rsatmalar asosan AQSh tashuvchilariga tegishli; xalqaro tashuvchilar bir oz farq qiladigan talablarga yoki yollash amaliyotiga ega bo'lishi mumkin.
Intervyuda styuardessa lavozimiga borganingizda, konservativ tarzda kiying. Professional ko'rinadigan an'anaviy ish kiyimlarini kiying.
Hamshiralik, meditsina, politsiya ishi yoki xavfsizlik xodimi sifatida ish tajribasi yoki darajasi, ko'plab aviakompaniyalarga murojaat qiladi.
Agar sizda pasport bo'lmasa, u sizga kerak deb aytmasdan ketadi biriga murojaat qiling iloji boricha tezroq, ayniqsa xalqaro parvozlarni amalga oshirishni xohlasangiz (bu baribir talab bo'ladi).
blaggbodyshopinc.com © 2020